東至縣醫(yī)保局:基金宣傳月顯成效 政策普及護(hù)“救命錢”
在今年的醫(yī)?;鹦麄髟禄顒?dòng)中,一場生動(dòng)的“政策實(shí)踐課”讓醫(yī)保惠民理念深入人心,也讓群眾切實(shí)感受到了政策的溫度與力量。參保人楊某因意外傷害導(dǎo)致外傷住院,入院時(shí)因?qū)︶t(yī)保政策理解不足,未如實(shí)申報(bào)第三方責(zé)任,按常規(guī)流程獲得醫(yī)?;鹬Ц?.19萬元。這一行為,實(shí)則與《安徽省醫(yī)療保障基金監(jiān)督管理辦法》中“第三方責(zé)任醫(yī)療費(fèi)用應(yīng)由責(zé)任方承擔(dān),醫(yī)?;鸩挥柚Ц丁钡囊?guī)定相悖。
基金宣傳月期間,東至縣醫(yī)保局織密“線上+線下”立體化宣傳網(wǎng)絡(luò)。線上,依托短視頻平臺等形式推送政策解讀;線下,工作人員深入社區(qū)、醫(yī)院、鄉(xiāng)鎮(zhèn),開展“醫(yī)保政策面對面”宣講活動(dòng),發(fā)放宣傳手冊。楊某正是通過宣傳手冊,了解到“第三方責(zé)任不予報(bào)銷”條款,察覺到自己的報(bào)銷行為存在問題。隨后,他主動(dòng)多次致電醫(yī)保工作人員咨詢確認(rèn),并在徹底明晰政策后,當(dāng)日便將1.19萬元報(bào)銷款全額退還,用實(shí)際行動(dòng)詮釋了對醫(yī)保政策的敬畏。
鑒于楊某某認(rèn)錯(cuò)態(tài)度誠懇,且糾錯(cuò)迅速、配合積極,縣醫(yī)保局秉持“教育與懲戒相結(jié)合”原則,經(jīng)研究決定不予立案查處。這一處理決定既以法律為準(zhǔn)繩,堅(jiān)決維護(hù)醫(yī)保政策的權(quán)威性與嚴(yán)肅性,確?;鸨O(jiān)管“紅線”不可觸碰;又立足教育引導(dǎo),將剛性執(zhí)法與柔性服務(wù)有機(jī)融合,生動(dòng)詮釋了醫(yī)保部門“嚴(yán)監(jiān)管、暖服務(wù)”雙輪驅(qū)動(dòng)的治理效能,為規(guī)范基金使用、促進(jìn)社會共治樹立了典范。
此次事件為醫(yī)保政策宣傳工作注入新動(dòng)能??h醫(yī)保局將以此為契機(jī),持續(xù)深化政策普及工作,聚焦群眾高頻疑問,針對“第三方責(zé)任界定標(biāo)準(zhǔn)、異地就醫(yī)報(bào)銷流程”等政策盲區(qū),制作系列專題解讀,精準(zhǔn)破除認(rèn)知壁壘;同時(shí),拓展“醫(yī)保政策進(jìn)萬家”行動(dòng),與學(xué)校、企業(yè)、村(社區(qū))建立常態(tài)化合作機(jī)制,推動(dòng)政策宣傳融入群眾生活場景,切實(shí)筑牢醫(yī)?;鸢踩雷o(hù)網(wǎng),為群眾撐起更堅(jiān)實(shí)的健康保障傘。
(撰稿人:朱旭亮 核稿:李文勝)