東至縣聚焦政府信息依申請公開工作全流程，通過管理精細化、流程標準化、制度規(guī)范化，健全管理機制，保障公民獲取政府信息的權(quán)利。1-10月份，全縣受理答復(fù)依申請公開79件，辦結(jié)率100%。

管理精細化，全方位落實責任。隊伍建設(shè)精細化，編制全縣政府信息依申請公開工作人員名冊，實行分級分類管理，明確29個職能部門、15個鄉(xiāng)鎮(zhèn)分管和具體負責人員，人員發(fā)生變動需向縣政務(wù)公開辦公室報備，由縣政務(wù)公開辦指導(dǎo)交接，確保工作“有人干、有人抓、有人管”。專業(yè)培訓(xùn)精細化，定期開展全縣依申請公開工作人員集中培訓(xùn)、專題培訓(xùn)、點對點培訓(xùn)、經(jīng)驗交流座談等活動17次，通過理論學(xué)習、案例分析、模擬辦理等形式，有效提升全縣依申請公開工作整體業(yè)務(wù)水平。答復(fù)模板精細化，制定下發(fā)《東至縣政府信息依申請公開工作規(guī)范答復(fù)指南》，明確依申請公開事項的受理機構(gòu)、申請方式、材料清單、辦理時限、答復(fù)方式等12項內(nèi)容，列明政府信息公開申請接收、登記、審核、辦理、答復(fù)、歸檔“6環(huán)節(jié)”的操作細則，讓工作人員有章可循，推動依申請公開事項辦理的標準化和規(guī)范化。

流程標準化，全鏈條調(diào)度推進。依托縣政府信息公開平臺的依申請公開專欄和18個政務(wù)公開專區(qū)受理點，形成包含收件日期、申請內(nèi)容、答復(fù)內(nèi)容、律師審核等內(nèi)容的全流程登記檔案，對依申請公開事項辦理全程監(jiān)測，形成“一案一檔”專項管理，確保事項辦理全鏈條可查可控。強化縣政府信息依申請公開工作調(diào)度，縣政務(wù)公開辦公室按月調(diào)度全縣各單位依申請公開事項受理情況，動態(tài)把握全縣狀態(tài)，督促各單位按時答復(fù)。開展數(shù)據(jù)分析，對申請內(nèi)容出現(xiàn)頻率較高、反映較為集中的申請，如征地拆遷類信息，推動其向主動公開轉(zhuǎn)化，依申請公開事項平均答復(fù)時間同比去年縮短3個工作日。

制度規(guī)范化，全覆蓋精準答復(fù)。建立“三審”工作機制，對全縣政府信息依申請公開答復(fù)實行受理機構(gòu)“一審”、法律顧問“二審”、縣政務(wù)公開辦“三審”，確保答復(fù)內(nèi)容準確規(guī)范、要素齊全，切實守好公開答復(fù)“最后關(guān)口”。實行聯(lián)合會商機制，針對重大、疑難、復(fù)雜申請內(nèi)容，開展綜合研判，全力保障政府信息依申請公開答復(fù)的準確性和針對性。建立事后跟蹤機制，對政府信息有關(guān)行政復(fù)議、行政訴訟實行專人負責，跟蹤協(xié)調(diào)做好依申請公開引起的行政復(fù)議答復(fù)、訴訟答辯、出庭應(yīng)訴、和解調(diào)解等環(huán)節(jié)工作，確?！鞍附Y(jié)事了”。同時開展對申請人的電話回訪、實地回訪18次，有效提升依申請公開事項辦理的群眾滿意度。