花園鄉(xiāng)多舉措提升群眾滿意度

為扎實有效的宣傳衛(wèi)生、計生相關政策，拓寬宣傳渠道，烘托宣傳氛圍，提高服務管理水平，花園鄉(xiāng)大力開展各項宣傳活動，提升群眾滿意度。

一是加強宣傳引導，營造濃厚氛圍。花園鄉(xiāng)充分利用宣傳陣地、宣傳資源，在全鄉(xiāng)顯著位置張貼宣傳標語口號和懸掛橫幅，通過無縫隙、多渠道、全覆蓋的宣傳工作，在全鄉(xiāng)范圍營造出全力做好群眾滿意度工作的濃厚范圍，著力讓群眾認知、感受、滿意。

二是以村為單位，對轄區(qū)內的村民、流入人口發(fā)放宣傳彩頁，宣傳品，免費提供避孕藥具，詳細介紹了“全面二孩”的相關政策，及時了解掌握群眾生育意愿，面對面的解疑釋惑，為群眾生活生產(chǎn)中的問題提供滿意的答復。

三是以電話、短信的方式，對“四證辦理”人員、獎特扶人員、流動人口等進行隨訪，了解群眾對計生服務的滿意度情況，對存在的問題及時糾正整改，力爭達到群眾零差評。

四是以微信公眾號、微信朋友圈的方式，鄉(xiāng)、村兩級計生隊伍對育齡人群、流動人口進行婚育文明、優(yōu)生優(yōu)育、生殖健康、公共衛(wèi)生計生服務等方面的宣傳，在公眾號、朋友圈分享推廣特色的婚育新理念。

隨著全面二孩政策的放開，我們要不斷提升服務群眾的水平，不僅僅要近距離面對面的服務群眾，也要充分利用互聯(lián)網(wǎng)平臺的迅捷，提高服務效率和質量，進一步有效提升我鄉(xiāng)的群眾滿意度。