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| 索引號(hào)： | 113418210933458405/202504-00010 | 組配分類： | 食品藥品投訴舉報(bào) |
| 發(fā)布機(jī)構(gòu)： | 東至縣市場監(jiān)督管理局 | 主題分類： | 市場監(jiān)管、安全生產(chǎn)監(jiān)管 |
| 名稱： | 2025年一季度藥品投訴舉報(bào) | 文號(hào)： | 無 |
| 成文日期： | 發(fā)布日期： | 2025-04-01 | |
| 生效日期： | 廢止日期： |
| 2025年1季度藥品投訴舉報(bào)情況 | ||||||
| 序號(hào) | 類型 | 投訴日期 | 涉及主體 | 投訴地址 | 投訴內(nèi)容 | 狀態(tài) |
| 1 | 投訴 | 2025年1月3日 | 安徽雙嶼農(nóng)業(yè)發(fā)展有限公司 | 安徽省池州市東至縣木塔鄉(xiāng)中園村仙菇組20號(hào) | 本人在2024年12月29號(hào)在抖音平臺(tái)一家名為：雙嶼農(nóng)業(yè)農(nóng)副產(chǎn)品店購買了一款：自制正宗五步蛇油消費(fèi)金額57.98元，收到貨后發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品沒有生產(chǎn)日期，保質(zhì)期，生產(chǎn)地址，生產(chǎn)許可證，聯(lián)系電話明顯屬于三無產(chǎn)品，本人已保存相關(guān)證據(jù)材料，如需要可提供，要求相關(guān)部門對(duì)本人的投訴依法調(diào)解，舉報(bào)依法立案查處，要求電話以及書面回復(fù)。 | 已辦結(jié) |
| 2 | 舉報(bào) | 2025年1月7日 | 安徽濟(jì)衛(wèi)大藥房醫(yī)藥連鎖有限公司大渡口四店 | 安徽省池州市東至縣大渡口鎮(zhèn)南大街兆瑞中央廣場1幢1層1013號(hào) | 來電人反映1月6日20:40在池州市東至縣大渡口鎮(zhèn)兆瑞小區(qū)沿街商鋪濟(jì)衛(wèi)大藥房花費(fèi)35.5元購買一盒布洛芬混懸液，藥劑中有懸浮物。來電人認(rèn)為藥品存在質(zhì)量問題，要求退貨退款，商家拒絕，訴求：退貨退款，請(qǐng)?zhí)幚怼?/td> | 已辦結(jié) |
| 3 | 投訴 | 2025年1月27日 | 池州市堯城大藥房連鎖有限公司勝利二店 | 東至縣勝利鎮(zhèn)將軍廟路54號(hào) | 來電人反映1月26日在池州市東至縣勝利鎮(zhèn)堯城大藥房（勝利鎮(zhèn)二店）花費(fèi)52元購買了萬歲奧司他韋，但來電人稱其在合肥購買的索霏奧司他韋只需要25元，來電人認(rèn)為堯城大藥房的藥品價(jià)格高于市場價(jià)。訴求：現(xiàn)要求相關(guān)部門對(duì)該店進(jìn)行處罰并賠償來電人。 | 已辦結(jié) |
| 4 | 舉報(bào) | 2025年2月12日 | 池州市堯城大藥房連鎖有限公司 | 池州市東至縣堯渡鎮(zhèn)建設(shè)路22號(hào) | 該店鋪在美團(tuán)平臺(tái)上售賣喜仔 小兒肺咳顆粒，致電藥品生產(chǎn)廠家，得知藥廠從未授權(quán)該店鋪在互聯(lián)網(wǎng)上售賣該藥品，無法查證該店鋪是否從正規(guī)渠道購入貨源，是否竄貨。請(qǐng)稽查，要求該店鋪立即下架該違規(guī)藥品鏈接 | 已辦結(jié) |
| 5 | 投訴 | 2025年3月5日 | 安徽濟(jì)衛(wèi)大藥房醫(yī)藥連鎖有限公司堯舜店 | 東至縣堯渡鎮(zhèn)舜帝花園A7幢109室 | 來電人反映其3月5日21：00在東至縣堯渡鎮(zhèn)舜帝花園小區(qū)東大門處的濟(jì)衛(wèi)大藥房花費(fèi)29.8元購買了金日制藥品牌的頭孢克肟膠囊（0.1克×10粒），其認(rèn)為價(jià)格過高，稱東至縣醫(yī)院非同品牌的頭孢克肟膠囊僅售7元（0.1克×16粒）。請(qǐng)相關(guān)部門核實(shí)處理。 | 已辦結(jié) |
| 6 | 投訴 | 2025年3月9日 | 池州市堯城大藥房連鎖有限公司 | 池州市東至縣堯渡鎮(zhèn)建設(shè)路22號(hào) | 我在該店購買的商品是中成藥品，好好黃芪顆粒，20盒。商家給我發(fā)貨是保健食品維生素E，1盒，商家涉嫌欺詐消費(fèi)者，這種行為對(duì)于用藥人造成嚴(yán)重的健康威脅 | 已辦結(jié) |
| 7 | 投訴 | 2025年3月12日 | 安徽濟(jì)衛(wèi)大藥房醫(yī)藥連鎖有限公司 | 東至縣堯渡鎮(zhèn)東流路商業(yè)步行街9號(hào)樓39、40號(hào)門面二樓 | 2025年3月12日在美團(tuán)買藥購買商家濟(jì)衛(wèi)大藥房的品名為東北三寶西洋參，購買時(shí)鏈接顯示每袋10克價(jià)格2.9元每袋，合計(jì)下單10袋共計(jì)29元，實(shí)際收到的是無任何標(biāo)識(shí)由密封袋包裝的10克西洋參，并且商家共計(jì)只發(fā)貨10克，剩余90克聯(lián)系商家溝通拒絕補(bǔ)發(fā)，并且要求客戶申請(qǐng)退貨退款，未同意退貨退款商家私自操作給退款了，要求商家按照鏈接宣傳補(bǔ)齊未發(fā)貨商品，對(duì)美團(tuán)平臺(tái)未經(jīng)客戶同意就可操作退款進(jìn)行處罰 | 已辦結(jié) |
| 8 | 舉報(bào) | 2025年3月13日 | 涪陵區(qū)錦星環(huán)百貨商行（個(gè)體工商戶） | 重慶市涪陵區(qū)聚賢大道19號(hào)附115號(hào)-D1087（自主承諾） | 在抖音平臺(tái)買的草本貼、商家承諾退貨退款。已退貨、商家收到貨、卻拒絕退款。抖音商鋪已空、只有這個(gè)營業(yè)執(zhí)照。有關(guān)部門依法依規(guī)處理、還我錢財(cái) | 已辦結(jié) |
| 9 | 舉報(bào) | 2025年3月30日 | 池州金豐大藥房連鎖有限公司 | 東至縣堯渡鎮(zhèn)金豐路8號(hào) | 本人在淘寶的“靜臣大藥房旗艦店”店鋪購買了一款降壓藥，商家說是中藥降血壓，看著挺好的我才買的，結(jié)果到貨后吃了沒什么降血壓效果，就拿給醫(yī)生看，醫(yī)生說這不能降血壓，這是降血脂的，治療血脂高引發(fā)的一些癥狀的藥，說我被商家騙了，然后我看說明書，確實(shí)和醫(yī)生說的一樣就是個(gè)治療血脂高的藥，根本不能降血壓，商家拿治療其他疾病的藥，當(dāng)降壓藥藥賣給我，這種行為違反了法律的規(guī)定，要求對(duì)賣家的行為進(jìn)行立案調(diào)查，并將處罰的結(jié)果告知我 | 辦理中 |
| 10 | 投訴 | 2025年3月30日 | 池州金豐大藥房連鎖有限公司 | 東至縣堯渡鎮(zhèn)金豐路8號(hào) | 本人在淘寶的“靜臣大藥房旗艦店”店鋪購買了一款降壓藥，商家說是中藥降血壓，看著挺好的我才買的，結(jié)果到貨后吃了沒什么降血壓效果，就拿給醫(yī)生看，醫(yī)生說這不能降血壓，這是降血脂的，治療血脂高引發(fā)的一些癥狀的藥，說我被商家騙了，然后我看說明書，確實(shí)和醫(yī)生說的一樣就是個(gè)治療血脂高的藥，根本不能降血壓，商家拿治療其他疾病的藥，當(dāng)降壓藥藥賣給我，這種行為違反了法律的規(guī)定，要求對(duì)賣家的行為進(jìn)行立案調(diào)查，并將處罰的結(jié)果告知我，同時(shí)要求賣家給處理售后，賠償運(yùn)費(fèi)和損失 | 辦理中 |
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