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| 索引號： | 11341821781073009H/202410-00029 | 組配分類： | 食品藥品投訴舉報 |
| 發(fā)布機構： | 木塔鄉(xiāng)人民政府 | 主題分類： | 綜合政務 |
| 名稱： | 2024年三季度食品投訴舉報 | 文號： | 無 |
| 成文日期： | 發(fā)布日期： | 2024-10-11 | |
| 生效日期： | 廢止日期： |
| 2024年3季度食品投訴舉報情況 | ||||||
| 序號 | 類型 | 登記日期 | 企業(yè)名稱 | 企業(yè)地址 | 具體問題 | 辦理情況狀態(tài) |
| 1 | 投訴 | 2024/7/3 | 東至縣大渡口鎮(zhèn)妞仔樂園母嬰店 | 東至縣大渡口鎮(zhèn)兆瑞廣場 | 來電人在池州市東至縣大渡口鎮(zhèn)兆瑞中央廣場北1門妞仔母嬰樂園預付了36罐大罐奶粉錢共計5200元，已經消費了3200元，來電人表示其在外地，該商家寄給其的都是中罐和小罐奶粉，并非一開始承諾的大罐奶粉，來電人現(xiàn)在想要退回剩下的2000元不再消費，并且該商家?guī)讉€月前就承諾可以給其退款，但一直未退款，訴求盡快退款，請?zhí)幚怼?/td> | 已辦結 |
| 2 | 投訴 | 2024/7/4 | 東至縣尋瑞咖啡店 | 東至縣堯渡鎮(zhèn)堯城路匯金商業(yè)步行廣場2幢1層1012、1013 | 1分鐘后申請退款，商家以商品做好為由拒絕，并不是說這個做完的我不要了，只是有更便宜的渠道，想要重新下單。這家店線下我也去過，做咖啡從來沒這么快。屬于強買強賣了。想要找店面協(xié)商，聊天功能關閉，想打電話，只留了個瑞幸官方客服電話還要轉接。沒有店面電話導致溝通不及時，沒有滿足我的需求。找美團官方售后也是一大串話術敷衍。后來我去別的店買了，希望補償3元差價并完善售后。 | 已辦結 |
| 3 | 投訴 | 2024/7/6 | 牛肉湯飯店 | 東至縣東流鎮(zhèn)東至中心旁 | 來電人反映7月6日12:00左右在池州市東至縣東流鎮(zhèn)東至中心旁的牛肉湯飯店就餐（收款名稱為蘇青春牛肉面館），該店小瓶椰汁賣15元，來電人表示已經超過市場價三倍，認為價格不合理。訴求：1、退差價；2、要求該店以后按照正常市場價售賣；3、要求相關部門對該店進行處罰。請?zhí)幚怼?/font> | 已辦結 |
| 4 | 舉報 | 2024/7/8 | 梅干菜扣肉餅店鋪 | 東至縣堯渡鎮(zhèn)梅城村十字路口 | 來電人反映于2024年7月8日8:40在池州市東至縣堯渡鎮(zhèn)梅城村十字路口梅干菜扣肉餅店鋪花費4元購買肉餅，食用后肚子疼現(xiàn)認為該店鋪將變質食物進行售賣，訴求：要求相關部門監(jiān)管，請?zhí)幚怼?/font> | 已辦結 |
| 5 | 投訴 | 2024/7/8 | 池州市新晨食品有限公司 | 東至縣大渡口鎮(zhèn)經濟開發(fā)區(qū) | 貴局您好，我在武漢這邊買了一包鍋巴，然后沒有生產日期，這個東西如何處理我也不知道，請求貴局維護市場，依據(jù)食品安全法第148條，賠償我的損失，不足1000賠1000，如果貴局敢包庇的話，我會走訴訟等一系列的維權，商家態(tài)度惡劣小賣部里沒有小票開，廠家非要我去開小票，請求貴局積極調解 | 已辦結 |
| 6 | 舉報 | 2024/7/11 | 愛樂倍佳 | 東至縣大渡口鎮(zhèn)森達產業(yè)園12棟發(fā)網云倉 | 來電人反映6月30日通過快手平臺花費538元購買了池州市東至縣大渡口鎮(zhèn)森達產業(yè)園12棟發(fā)網云倉愛樂倍佳店鋪的乳鐵蛋白粉（訂單編號：2418200123040756），其小孩食用后出現(xiàn)過敏現(xiàn)象。來電人與商家溝通退貨退款無果，現(xiàn)要求盡快退貨退款。請?zhí)幚怼?/font> | 已辦結 |
| 7 | 舉報 | 2024/7/12 | 永輝超市 | 東至縣東流大道 | 來電人反映在池州市東至縣東流大道永輝超市花費139元購買了一聽雀巢學生奶粉，食用后發(fā)現(xiàn)奶粉口感偏酸，但該奶粉在保質期內，外包裝無破損，為何生產日期新鮮的情況下有酸味？訴求：商家出具奶粉檢測報告、相關部門核實后依法處理。 | 已辦結 |
| 8 | 舉報 | 2024/7/12 | 永輝超市 | 東至縣堯渡鎮(zhèn)永輝超市 | 來電人反映7月11日19點左右在東至縣堯渡鎮(zhèn)永輝超市購買一份餅干，生產日期是2023年11月10日保質期9個月，購買時已處于過期食品，要求按食品安全法進行賠償，請?zhí)幚怼?/td> | 已辦結 |
| 9 | 投訴 | 2024/7/13 | 池州市池一魚農業(yè)科技有限公司 | 安徽省池州市東至縣大渡口鎮(zhèn)經濟開發(fā)區(qū)麻橋路 | 本人于拼多多平臺店鋪購買該公司臭鱖魚，到貨后發(fā)現(xiàn)該產品執(zhí)行標準為GB10136卻未按照規(guī)定標識食用方法，望市場監(jiān)管局處理及調解糾紛，并告知最終處理結果，謝謝 | 已辦結 |
| 10 | 投訴 | 2024/7/13 | 池州市池一魚農業(yè)科技有限公司 | 安徽省池州市東至縣大渡口鎮(zhèn)經濟開發(fā)區(qū)麻橋路 | 被訴企業(yè)生產的臭鱖魚產品，未按照生產執(zhí)行標準要求標注食用方法信息，違反GB10136國家標準強制規(guī)定要求；另產品未標注生產日期信息，產品何時生產，過期與否不得而知。望相關部門核查處理，調解糾紛，并在平臺答復違法事項處理結果。 | 已辦結 |
| 11 | 投訴 | 2024/7/29 | 安徽遠帆食品有限公司 | 東至縣大渡口鎮(zhèn)經濟開發(fā)區(qū)森達產業(yè)園11幢 | 本人于 2024.07.24在通過營業(yè)執(zhí)照為“安徽遠帆食品有限公司”經營的拼多多店鋪“遠帆零食專營店”購買了“無蔗糖糯米鍋巴”收到貨物是發(fā)現(xiàn)產品外包裝標注計量單位為散裝稱重，顯然為散裝食品。但是查看商家營業(yè)執(zhí)照，發(fā)現(xiàn)商家經營范圍并無散裝食品經營范圍。屬于超范圍經營，不符合食品安全要求。要求退一賠十，不足一千為一千元 | 已辦結 |
| 12 | 投訴 | 2024/7/31 | 安徽遠帆食品有限公司 | 東至縣大渡口鎮(zhèn)經濟開發(fā)區(qū)森達產業(yè)園11幢 | 2024年7月21日在鹽城射陽海河鎮(zhèn)好想來零食店購買遠帆糯米鍋巴，28號打開品嘗發(fā)現(xiàn)無法下咽，鹽度高的無法下咽，食品存在嚴重質量問題，與廠家包裝上的產品標準GB/T 20977 嚴重不符，訴求：要求廠家按照食品安全法賠償。 | 已辦結 |
| 13 | 投訴 | 2024/8/1 | 東至縣蜀湘曹氏鴨脖店 | 東至縣堯渡鎮(zhèn)建設路德盛大廈A幢106室 | 來電人通過美團平臺在池州市東至縣建德路曹氏鴨脖買了一份麻辣燙花費20.9元，食用時發(fā)現(xiàn)蟹肉棒的塑料膜未撕掉，與商家溝通后對方只愿退款處理，來電人不認可。訴求：十倍賠償。 | 已辦結 |
| 14 | 投訴 | 2024/8/1 | 東至縣長江華聯(lián)超市 | 東至縣大渡口鎮(zhèn)長江大市場 | 來電人反映7月31日在池州市東至縣大渡口鎮(zhèn)長江華聯(lián)購物中心買了一桶金龍魚食用油，花費83.5元，因家人有慢性疾病不能食用調和油與商家溝通退貨（未打開），商家表示食品類不予退貨，來電人認為不合理。訴求：退貨或者換貨。 | 已辦結 |
| 15 | 舉報 | 2024/8/1 | 東至縣放心糧油店 | 東至縣堯渡鎮(zhèn)堯渡老街 | 來電人7月份在池州市東至縣堯渡鎮(zhèn)堯渡老街東至縣放心糧油店購買一袋米花費110元，回家打開后發(fā)現(xiàn)有很大的蟲子，與商家協(xié)商退換被拒絕。訴求：要求商家退款。 | 已辦結 |
| 16 | 投訴 | 2024/8/4 | 東至縣香隅六六順超市 | 東至縣香隅鎮(zhèn)街道 | 來電人反映8月4日在東至縣香隅鎮(zhèn)大樂購超市購買一瓶飲料，貨架標價該飲料為15元，實際賣價19.8元，要求相關部門對該商家行為處罰。 | 已辦結 |
| 17 | 舉報 | 2024/8/4 | 官港菜市場的一攤位 | 東至縣官港鎮(zhèn)的官港菜市場 | 來電人反映8月4日在池州市東至縣官港鎮(zhèn)的官港菜市場中間的一處售賣蔬菜及冷凍品的攤位購買了袋裝的雞中翅，花費35元，食用時來電人表示該雞翅是注水的。訴求：相關部門突擊檢查，要求商家退費并賠償，請?zhí)幚怼?/font> | 已辦結 |
| 18 | 投訴 | 2024/8/5 | 東至縣兒時鄉(xiāng)味農家土特產經營店 | 東至縣堯渡鎮(zhèn)西湖市場3號攤位 | 2024年8月1日在淘寶平臺兒時鄉(xiāng)味農家土特產店鋪購買到了該產品發(fā)現(xiàn)沒有標注生產廠家地址。沒有營養(yǎng)標簽成分表。標識不符合食品安全法要求賠償 | 已辦結 |
| 19 | 舉報 | 2024/8/6 | 友情網吧 | 東至縣堯渡鎮(zhèn)商業(yè)步行街7號 | 來電人2024年8月6日4:00在東至縣堯渡鎮(zhèn)商業(yè)步行街7號友情網吧花費50元購買檳榔，現(xiàn)發(fā)現(xiàn)購買的檳榔是假貨，訴求：商家按消費法進行賠償，請?zhí)幚怼?/font> | 已辦結 |
| 20 | 舉報 | 2024/8/7 | 長江華聯(lián)超市 | 東至縣大渡口鎮(zhèn) | 來電人反映7月28日在池州市東至縣大渡口鎮(zhèn)長江華聯(lián)超市購物，發(fā)現(xiàn)購買的吉銳人家糯米散稱香辣鍋巴中有紅色異物，華洽純黃金米酥有一袋內有黑色異物，另一袋生產日期看不清。訴求：要求相關部門按照食品安全法進行處罰，請?zhí)幚怼?/font> | 已辦結 |
| 21 | 舉報 | 2024/8/7 | 大樂購超市 | 東至縣洋湖鎮(zhèn)大樂購超市 | 來電人2024年8月6日15:30分在東至縣洋湖鎮(zhèn)大樂購超市（該鎮(zhèn)僅此一家）購買鵪鶉蛋花費13.8元，食用時發(fā)現(xiàn)鵪鶉蛋已經變質過期，與商家協(xié)商稱無小票拒絕處理，訴求：按照消費法進行賠償，請?zhí)幚怼?/font> | 已辦結 |
| 22 | 投訴 | 2024/8/8 | 安徽遠帆食品有限公司 | 東至縣大渡口鎮(zhèn)經濟開發(fā)區(qū)森達產業(yè)園11幢 | 2024年7月21日在好想來零食店購買的遠帆糯米鍋巴，28號打開品嘗發(fā)現(xiàn)食品質量嚴重變質，鹽度高的無法下咽，食品嚴重質量不合格，與廠家包裝上的產品標準GB/T20977嚴重不符，訴求：檢驗我買到的不合格食品是否達到包裝上的標準并賠償，上次投訴廠家回復已經和解，本人至今沒有接到任何電話，怎么和解，沒有誠信可言，請市場監(jiān)管部門嚴肅處理 | 已辦結 |
| 23 | 投訴 | 2024/8/8 | 東至縣歡睿貿易有限公司 | 東至縣堯渡鎮(zhèn)東流路麗山秀水19幢2單元903 | 我在2024年8月8號購買到從淘寶商城店鋪“百味之都”購買到的調味料，該產品參數(shù)中宣傳的能量含量為每100g含415kj，但是我在收到貨后發(fā)現(xiàn)該調味料的能量含量為每90g含406kj，換算為100g的能量含量則為451kj，那實際的營養(yǎng)成分和參數(shù)中所宣傳的營養(yǎng)成分根本不一樣。宣傳不符。因此向貴局投訴此問題，請貴局核實并要求商家賠償500并整改。 | 已辦結 |
| 24 | 投訴 | 2024/8/9 | 東至縣歡睿貿易有限公司 | 東至縣堯渡鎮(zhèn)東流路麗山秀水19幢2單元903 | 本人于8月8號收到從淘寶商城“百味之都”購買到的一款調味料，該產品鏈接參數(shù)中宣傳的能量含量為每100g含415kj，但是本人收到貨后發(fā)現(xiàn)該產品的能量含量為每90g含406kj，那么實際的能量含量則為每100g含451kj，那實際的營養(yǎng)成分和詳情參數(shù)所宣傳的營養(yǎng)成分不一樣。所以向貴局投訴此問題，請貴局核實并要求商家賠償 | 已辦結 |
| 25 | 舉報 | 2024/8/10 | 小菜園飯店 | 東至縣新天地廣場三樓 | 來電人反映8月10日15:30左右在池州市東至縣新天地廣場三樓小菜園飯店就餐時發(fā)現(xiàn)菜品內有毛發(fā)，存在食品衛(wèi)生問題。訴求：相關部門核實調查，請?zhí)幚怼?/td> | 已辦結 |
| 26 | 舉報 | 2024/8/12 | 池州市新晨食品有限公司 | 東至縣大渡口鎮(zhèn)經濟開發(fā)區(qū)泰山路206國道旁 | 來電人8月1日在池州市東至縣大渡口鎮(zhèn)經濟開發(fā)區(qū)泰山路206國道旁池州市新晨食品有限公司購買老沙琪瑪，消費了20元，沒有生產日期且工作人員態(tài)度不好，秒掛來電人電話并辱罵來電人，訴求：按照相關法律法規(guī)進行處罰，望處理。 | 已辦結 |
| 27 | 投訴 | 2024/8/12 | 安徽遠帆食品有限公司 | 東至縣大渡口鎮(zhèn)經濟開發(fā)區(qū)森達產業(yè)園11幢 | 2024年8月6日在拼多多平臺遠帆零食專營店購買標題為遠帆無蔗糖糯米鍋巴農家手工安徽特產麻辣味原味零食小包散裝整箱的商品，收到后發(fā)現(xiàn)該商品為無蔗糖糕點而營養(yǎng)成分表未標注糖的含量。根據(jù)《食品安全國家標準預包裝食品標簽通則》（GB 7718－2011）第4.1.4.2規(guī)定，如果在食品標簽或食品說明書上特別強調一種或多種配料或成分的含量較低或無時，訴求賠償損失。 | 已辦結 |
| 28 | 投訴 | 2024/8/12 | 東至縣花果山水果店（個體工商戶） | 東至縣堯渡鎮(zhèn)東流路商業(yè)步行街9號 | 來電人反映8月12日在池州市東至縣堯渡鎮(zhèn)東流路百果園水果店購買了一份車厘子，共計60.1元，因個人原因與商家協(xié)商退款，但商家將錢款退還至百果園小程序，與商家溝通原路退款無果，認為不合理，訴求：原路退還，請?zhí)幚怼?/td> | 已辦結 |
| 29 | 投訴 | 2024/8/13 | 東至縣陽光華聯(lián)超市大渡口鎮(zhèn)分店 | 東至縣大渡口鎮(zhèn)大橋村 | 來電人反映8月13日在池州市東至縣大渡口鎮(zhèn)長江路與歷山路交叉口紅綠燈處華聯(lián)超市（經濟開發(fā)區(qū)對面）花費30元購買檳榔，包裝袋上的碼掃不了，認為是假冒偽劣產品。訴求：假一賠十，請?zhí)幚怼?/td> | 已辦結 |
| 30 | 舉報 | 2024/8/13 | 好想來零食店 | 東至縣大渡口鎮(zhèn)解放街88號 | 來電人反映2024年6月份在池州市東至縣大渡口鎮(zhèn)解放街88號的好想來零食店，購買了一袋維維豆奶共花費20元，但泡的過程中發(fā)現(xiàn)豆奶分層變質了，訴求：要求相關部門對該店加強監(jiān)管。請?zhí)幚怼?/td> | 已辦結 |
| 31 | 投訴 | 2024/8/13 | 安徽向日葵本草生物科技有限公司 | 東至縣大渡口鎮(zhèn)經濟開發(fā)區(qū)麻橋路03號八百通物聯(lián)網產業(yè)園4幢1樓 | 來電人反映2024年7月份底通過微信好友購買了池州市東至縣大渡口鎮(zhèn)經濟開發(fā)區(qū)麻橋路03號捌佰通物聯(lián)網產業(yè)園4撞1樓向日葵本草生物科技有限公司購買了霧健本草植物飲料三盒150元訂單號：2024072722001495281432801282，到貨后其中有一盒有瑕疵，找商家反饋稱不賣該產品，來電人認為不合理。訴求：要求商家及時聯(lián)系來電人解決該問題，望處理。 | 已辦結 |
| 32 | 舉報 | 2024/8/13 | 新疆買買提燒烤 | 東至縣香隅鎮(zhèn)香隅大道新疆買買提燒烤 | 來電人反映8月13日在東至縣香隅鎮(zhèn)香隅大道新疆買買提燒烤購買肉串，肉串烤糊后商家拒絕為其更換，且該家店鋪食品冷藏柜內啤酒與肉串擺放在一起，要求監(jiān)管部門對該家店鋪整頓處罰。 | 已辦結 |
| 33 | 投訴 | 2024/8/15 | 東至縣張小小胖麻辣燙店（個體工商戶） | 東至縣堯渡鎮(zhèn)堯城路匯金商業(yè)步行廣場B-039 | 8月14日晚上18:23，我在張小胖麻辣燙下單了一份麻辣燙，吃到一半發(fā)現(xiàn)麻辣燙里面有蟲子，反應給商家之后，商家不僅態(tài)度惡劣，還不積極解決問題。投訴到美團平臺之后退了麻辣燙的餐費和平臺保險放心賠的33.66塊錢 吃完麻辣燙半小時之后，拉了5次肚子，去大藥房拿了腸胃藥吃了。并且否認我是多次下單的老顧客，污蔑我每家都拿三倍賠償。明明是他的食品安全出現(xiàn)了問題，為什么會人格侮辱顧客？要求道歉?。?！ | 已辦結 |
| 34 | 舉報 | 2024/8/18 | 趙一鳴零食（百悅星城店） | 東至縣堯渡鎮(zhèn)東流路 | 來電人反映8月16日在池州市東至縣堯渡鎮(zhèn)東流路的趙一鳴零食（百悅星城店）購買了超佰味牌盒裝糕點，花費4.5元，食用時發(fā)現(xiàn)糕點是發(fā)霉的，商家只退貨退款處理。訴求：要求商家賠償，請?zhí)幚怼?/td> | 已辦結 |
| 35 | 舉報 | 2024/8/19 | 安徽遠帆食品有限公司 | 東至縣大渡口鎮(zhèn)經濟開發(fā)區(qū)森達產業(yè)園11棟 | 來電人反映在池州市東至縣大渡口鎮(zhèn)經濟開發(fā)區(qū)森達產業(yè)園11棟安徽遠帆食品有限公司購買了無蔗糖原味和芝麻味糯米鍋巴，生產日期都為2024年4月12日，兩款鍋巴配料表不一致，但是營養(yǎng)成分表一致，其認為該公司涉嫌營養(yǎng)成分表作假，訴求：要求商家提供生產日期之前的營養(yǎng)成分表檢測報告，請?zhí)幚怼?/td> | 已辦結 |
| 36 | 投訴 | 2024/8/22 | 池州市一縷清香食品有限公司 | 東至縣大渡口鎮(zhèn)經濟開發(fā)區(qū)森達產業(yè)園4幢 | 8月份在一家超市里購買了一些商品，其中包含一包這個花生，吃的時候打開包裝發(fā)現(xiàn)花生包裝袋內的脫氧劑邊緣有開口的情況，壓的不嚴實，或者是由于運輸或者擠壓造成的，撥打產品包裝上的服務電話，說明情況后，換來的卻是對方的冷嘲熱諷，言語傲慢，非但不解決問題，態(tài)度極其惡劣，望嚴懲此企業(yè) | 已辦結 |
| 37 | 投訴 | 2024/8/23 | 安徽遠帆食品有限公司 | 東至縣大渡口鎮(zhèn)經濟開發(fā)區(qū)森達產業(yè)園11幢 | 本人在超市購買了廠家的糯香炒米，配料添加了牛骨，無法確定是牛骨湯還是牛骨頭，且該產品無執(zhí)行標準，不符合gb7718規(guī)定，依據(jù)《食品安全法》溝通調解并立案獎勵，需要其他證據(jù)請聯(lián)系。 | 已辦結 |
| 38 | 舉報 | 2024/8/23 | 查橋鹵菜 | 東至縣查橋村老建筑飯店對面 | 來電人反映其8月23日在池州市東至縣查橋村老建筑飯店對面的查橋鹵菜就餐，就餐過程中發(fā)現(xiàn)點的骨頭湯變質發(fā)臭發(fā)酸，且該飯店在門口搭了一個簡易棚售賣，是否存在違章建筑？訴求：望相關部門核實處理并處罰該飯店，來電人要求經辦單位與其聯(lián)系但不要將來電人的聯(lián)系方式透露給被投訴人。 | 已辦結 |
| 39 | 舉報 | 2024/8/23 | 東至縣大花轎喜鋪 | 東至縣堯渡鎮(zhèn)堯北路水產公司綜合樓門面 | 來電人反映其8月16日在安徽省池州市東至縣堯渡鎮(zhèn)堯北路水產公司綜合樓門面大花轎喜鋪購買了兩盒懷寧步步糕，8月23日拆開發(fā)現(xiàn)兩盒里面都是有蟲。訴求：要求商家給其一個說法并要求相關部門加強監(jiān)管。 | 辦理中 |
| 40 | 投訴 | 2024/8/24 | 東至縣小姚商行 | 東至縣堯渡鎮(zhèn)老街曉天新村30-6號 | 來電人反映通過拼多多在池州市東至縣堯渡鎮(zhèn)老街曉天新村30-6的東至縣小姚商行購買了簡岳記罐頭梨，花費1000元，存在以下問題：1、在快遞發(fā)貨途中來電人申請退款，現(xiàn)快遞已被商家召回，但以各種理由拒絕退款。2、來電人是簡岳記罐頭梨官方店鋪的經營者，反映該店盜用其店鋪商品圖片，在沒有任何授權的情況下售賣。訴求：1、盡快退款；2、全平臺下架該產品，請?zhí)幚怼?/font> | 已辦結 |
| 41 | 投訴 | 2024/8/26 | 東至縣小姚商行 | 東至縣堯渡鎮(zhèn)老街曉天新村30-6號 | 在拼多多平臺買了2件雞尾酒，收到后變形，鼓包，漏液，聯(lián)系商家，商家不給處理，就說賠償15塊錢，花了近二百塊錢，買到那么些玩意，找平臺，平臺也不處理。所有快遞物流公司都不收，怕爆炸 | 已辦結 |
| 42 | 投訴 | 2024/8/27 | 東至縣麗水超市 | 東至縣堯渡鎮(zhèn)東流路麗山秀水3幢1010號門面 | 來電人反映8月27日在東至縣堯渡鎮(zhèn)麗山秀水小區(qū)門口麗水超市購買兩瓶飲料花費7元，后想退換商家拒絕退換。訴求：相關部門進行監(jiān)管。請?zhí)幚怼?/font> | 已辦結 |
| 43 | 舉報 | 2024/8/29 | 大樂購超市 | 東至縣香隅鎮(zhèn) | 來電人反映其在池州市東至縣香隅鎮(zhèn)大樂購超市購買了一件德國風味的啤酒，其中有一聽外包裝完好無損，但實際啤酒容量只有一半，與商家反映后，對方態(tài)度不佳，要求商家向其道歉。 | 已辦結 |
| 44 | 舉報 | 2024/8/31 | 大別山全羊館 | 東至縣香隅鎮(zhèn)香隅街道G530國道附近 | 來電人舉報池州市東至縣香隅鎮(zhèn)香隅街道G530國道附近的大別山全羊館雪花啤酒是假冒偽劣產品，反映8月30日晚和工友在該店就餐，點了一份火鍋118元，因該店剛剛開業(yè)，吃火鍋免費送啤酒活動，和工友喝完兩三瓶雪花瓶裝啤酒后同時出現(xiàn)頭痛。訴求：相關部門查處該商家，望處理。 | 已辦結 |
| 45 | 舉報 | 2024/8/31 | 大家發(fā)優(yōu)品超市 | 東至縣堯渡鎮(zhèn)舜帝花園北門對面 | 來電人反映8月30日上午在池州市東至縣堯渡鎮(zhèn)舜帝花園北門對面的大家發(fā)優(yōu)品超市購買了一袋六和牌翅中花費59元，食用后發(fā)現(xiàn)有異味，查看生產日期被人為破壞，訴求：相關部門核查該產品生產日期是否過期，請?zhí)幚怼?/font> | 已辦結 |
| 46 | 舉報 | 2024/9/1 | 大樂購勝利店 | 東至縣勝利鎮(zhèn) | 來電人在池州市東至縣勝利鎮(zhèn)大樂購勝利店購買兩瓶紅酒消費156元，紅酒生產日期2016年2月25日保質期8年，希望退費賠償并處罰商家。 | 辦理中 |
| 47 | 舉報 | 2024/9/1 | 時代廣場超市 | 東至縣張溪鎮(zhèn) | 來電人反映8月31日下午16：17分在池州市東至縣張溪鎮(zhèn)時代廣場超市購買兩袋三只松鼠小米鍋巴，費用為8元，食用后發(fā)現(xiàn)已過期，與商家溝通時可以全額退費，其不認可。訴求：依法賠償。請?zhí)幚怼?/font> | 已辦結 |
| 48 | 投訴 | 2024/9/2 | 東至縣小周名煙名酒店 | 東至縣堯渡鎮(zhèn)堯城路77號（農委門面） | 來電人反映其9月2日21:50左右在東至縣堯城路77-6夢之藍小周名煙名酒花費50元購買口味王檳榔，來電人稱該產品是假冒偽劣產品，請相關部門核實處理。 | 已辦結 |
| 49 | 投訴 | 2024/9/3 | 池州市一縷清香食品有限公司 | 東至縣大渡口鎮(zhèn)經濟開發(fā)區(qū)森達產業(yè)園4幢 | 2024年8月17日晚購買后，吃的發(fā)現(xiàn)生產日期不全，要求按照食品安全法賠償 | 已辦結 |
| 50 | 投訴 | 2024/9/3 | 東至縣時代華聯(lián)超市 | 東至縣張溪鎮(zhèn)張溪街道 | 出售過期食品，2024年8月31日16點17分購買的三只松鼠小米鍋巴，2024年9月1日食用發(fā)現(xiàn)口味不對，核對日期發(fā)現(xiàn)是過期食品，與2024年9月1日下午16點15分左右找到超市溝通，過期食品已被超市拿走，超市方表示只能原價退還，我不接受協(xié)商無果，隨后已向當?shù)叵M者投訴熱線投訴，目前暫時沒有處理結果通知，現(xiàn)在請求依法處理，告知于我受理時間。 | 辦理中 |
| 51 | 舉報 | 2024/9/3 | 好又多超市 | 東至縣葛公鎮(zhèn)葛公中學旁邊 | 來電人9月1日在東至縣葛公鎮(zhèn)葛公中學旁邊的好又多超市購買隨園牌袋裝花生，孩子和大人食用花生后均出現(xiàn)拉肚子發(fā)燒三天的情況，來電人向商家反映花生有問題，商家回復說沒有問題讓來電人打電話投訴，訴求：相關部門盡快去超市核查花生的質量問題。 | 已辦結 |
| 52 | 舉報 | 2024/9/5 | 安徽玉龍制面食品有限責任公司 | 東至縣大渡口鎮(zhèn)大橋村大渡口鎮(zhèn)工業(yè)園區(qū)02號6幢7幢8幢 | 在拼多多買東西吃買到了他家這個吃的么。然后發(fā)現(xiàn)有一個看起來有毒的異物。 然后也不懂怎么處理。所以去我們當?shù)剡@邊的法院還有市監(jiān)局咨詢了一下。說我們可以首先進行網上投訴。可以通過12315平臺舉報投訴。說這個不管的話可以接著去監(jiān)察部門還是上級部門啥的。 所以就先投訴了。訴求方面也大概了解了一下法律。我們可以要賠償。然后還可以退產品錢。還望部門可以去看看他們生產經營環(huán)境 | 已辦結 |
| 53 | 舉報 | 2024/9/8 | 德安商店 | 東至縣官港鎮(zhèn)政元村G236國道附近的德安商店 | 來電人9月8日6:42在池州市東至縣官港鎮(zhèn)政元村G236國道附近的德安商店購買的兩瓶紅牛均已過期，2024年5月14日就到期了。訴求：按相關規(guī)定處理。 | 已辦結 |
| 54 | 投訴 | 2024/9/8 | 池州市堯城大藥房連鎖有限公司 | 東至縣堯渡鎮(zhèn)建設路22號 | 我在2024年9月4日通過拼多多平臺購買了‘堯城大藥房旗艦店’銷售的維生素C咀嚼片（藍莓味）。購買時商家網頁商品詳情頁顯示該產品具有提高免疫力的功能，收到貨后發(fā)現(xiàn)該產品的功效說明是補充維生素C的功能，并無提高免疫力的功能。商家未按照保健食品實際備案的保健功能描述保健食品了，侵害了消費者對保健食品實際功能的知情權，涉嫌虛假夸大宣傳。 | 辦理中 |
| 55 | 投訴 | 2024/9/9 | 安徽遠帆食品有限公司 | 東至縣大渡口鎮(zhèn)經濟開發(fā)區(qū)森達產業(yè)園11幢 | 食品發(fā)黑 還有毛 | 已辦結 |
| 56 | 舉報 | 2024/9/10 | 怡口蓮城南形象店 | 東至縣建設南路幸福里小區(qū)1樓19號 | 來電人反映9月10日上午在東至縣建設南路幸福里小區(qū)1樓19號怡口蓮城南形象店準備購買一個168元6寸生日蛋糕。店員告知充值卡（余額130元）不足部分金額不能使用微信支付，必須通過微信小程序充值100元，通過小程序才能完成支付。來電人認為該店存在強制消費現(xiàn)象，希望相關部門盡快核實處理。 | 已辦結 |
| 57 | 投訴 | 2024/9/11 | 東至縣以愛為名法式烘焙店 | 東至縣堯渡鎮(zhèn)東流路商業(yè)步行街9幢1035、2035室 | 9月10日，我在—以愛為名法式烘焙店購買一份三明治，查閱相關資料后發(fā)現(xiàn)，三明治屬于食用性冷食類食品。其店鋪公示欄未發(fā)現(xiàn)冷食類制售許可。商家屬于超范圍經營，根據(jù)《網絡食品安全違法行為查處辦法》第三十八條“入網食品生產經營者未依法取得食品生產經營許可的，或者入網食品生產者超過許可的類別范圍銷售食品、入網食品經營者超過許可的經營項目范圍從事食品經營的，依照食品安全法第一百二十二條的規(guī)定處罰”同時要求商家依據(jù)《食品安全法》一百四十八條相關規(guī)定賠償一千元，如果商家不同意賠償，請領導電話告知，我重新發(fā)起舉報，勞煩領導檢查的時候保留執(zhí)法記錄儀的相關資料，以便日后繼續(xù)維權，同時要求依據(jù)《食品安全法》第122條立案處罰，將處罰結果書面回復投訴人，望領導核實處理 | 辦理中 |
| 58 | 投訴 | 2024/9/14 | 淘工廠國貨甄選旗艦店 | 東至縣大渡口鎮(zhèn)經濟開發(fā)區(qū)深電科智能產業(yè)園4樓 | 來電人反映于2024年9月9日通過淘寶平臺在安徽省池州市東至縣大渡口鎮(zhèn)經濟開發(fā)區(qū)深電科智能產業(yè)園4樓淘工廠國貨甄選旗艦店，消費79.92元購買兩條臭鱖魚共計484克，但商家承諾一條臭鱖魚重量0.6斤至1.8斤，存在缺斤少兩。訴求：假一賠十。請?zhí)幚怼?/font> | 辦理中 |
| 59 | 投訴 | 2024/9/14 | 東至縣兒時鄉(xiāng)味農家土特產經營店 | 東至縣堯渡鎮(zhèn)西湖市場3號攤位 | 本人于2024年9月13日在淘寶購物平臺花費24.8元購買了山芋粉一袋，到貨后發(fā)現(xiàn)該食品沒有生產許可證，沒有生產許可證無法保證食品店的安全衛(wèi)生情況，食品安全不能忽視希望有關部門調查處理。 | 已辦結 |
| 60 | 舉報 | 2024/9/16 | 安徽老鄉(xiāng)雞餐飲股份有限公司東至新天地店 | 東至縣堯渡鎮(zhèn)新天地超市旁 | 來電人反映9月16日9:40左右在池州市東至縣堯渡鎮(zhèn)新天地超市旁老鄉(xiāng)雞購買一份香菇雞湯面，共計16元，食用時發(fā)現(xiàn)有蟲子，該店工作人員卻一直聲稱是骨頭，認為不合理，訴求:1、工作人員向其道歉；2、按規(guī)定進行賠償，請?zhí)幚怼?/font> | 已辦結 |
| 61 | 投訴 | 2024/9/18 | 東至縣小娘子糖業(yè)食品工作室 | 東至縣堯渡鎮(zhèn)建德路55-5號 | 我在淘寶購買了由被投訴舉報方生產經營的蠟瓶糖。收到貨后發(fā)現(xiàn)該食品標簽上未標注執(zhí)行標準。且根據(jù)GB2760，蜂蠟可使用的范圍不包含果醬，屬于超范圍使用食品添加劑。在此投訴舉報，望貴局依法調解并調查處理。 | 已辦結 |
| 62 | 舉報 | 2024/9/18 | 能量牛飲品（安徽）有限公司 | 東至縣大渡口鎮(zhèn)經濟開發(fā)區(qū)升金湖路北側 | 廣告宣傳該產品是“養(yǎng)胃護肝”該宣傳為虛假廣告，此宣傳破壞市場公平競爭環(huán)境，容易對消費者構成欺詐誤導，應當按照《廣告法》第五十五條發(fā)布虛假廣告的，廣告費用無法計算或者明顯偏低的，處二十萬元以上一百萬元以下的罰款。本人聯(lián)系信息無需對企業(yè)保密，可與商家溝通協(xié)商整改，請辦案人員在法定時間內在12315平臺答復相關查案情況，處理結果和獎勵事項，電話告知即可。 | 辦理中 |
| 63 | 投訴 | 2024/9/19 | 東至縣果果生活超市 | 東至縣堯渡鎮(zhèn)梅城路信發(fā)綠洲1棟105、106、107、108室 | 2024年9月19日在該店購買一瓶大簡絆酸奶和其他水果零食，大簡絆酸奶生產日期為2024年3月15日，保質期為180天，已過期 | 已辦結 |
| 64 | 投訴 | 2024/9/20 | 東至縣世富小吃店（個體工商戶） | 東至縣大渡口鎮(zhèn)渡口花園B4-11號 | 本人于2024.8.25號在美團平臺該商家購買景甜礦泉水與套餐一份，收到貨后發(fā)現(xiàn)商家給的是景田包裝飲用水后，購買時頁面顯示的商品信息與實際收到的不符，這明顯屬于虛假宣傳。商品標簽上的信息與實際也不一致。根據(jù)《中華人民共和國反不正當競爭法》第二十條的規(guī)定，經營者進行虛假或誤導性商業(yè)宣傳，或者幫助他人進行此類宣傳，將被責令停止違法行為，并根據(jù)情節(jié)輕重處以不同金額的罰款，嚴重者甚至可能吊銷營業(yè)執(zhí)照。我請求工商部門對此給予正式回復，并公正執(zhí)法，對商家進行相應的行政處罰。如果貴局不受理或有其他處理方案，請務必通知投訴人，以避免不必要的復議。辛苦！ | 辦理中 |
| 65 | 舉報 | 2024/9/23 | 東至縣小娘子糖業(yè)食品工作室 | 東至縣堯渡鎮(zhèn)建德路55-5號 | 我在淘寶購買了由被舉報方生產經營的蠟瓶糖。收到貨后發(fā)現(xiàn)該食品配料僅有果醬與蜂蠟，GB2760，蜂蠟可使用的范圍不包含果醬，屬于超范圍使用食品添加劑。在此投訴舉報，本人已提交能夠證明被舉報方違法的證據(jù)，根據(jù)《市場監(jiān)督管理行政處罰程序規(guī)定》第十九條，應當立案，并申請舉報獎勵。 | 已辦結 |
| 66 | 投訴 | 2024/9/23 | 大潤發(fā)超市 | 東至縣堯渡鎮(zhèn)匯金廣場 | 來電人反映9月23日20:23在池州市東至縣堯渡鎮(zhèn)匯金廣場大潤發(fā)超市購買了一瓶荔枝罐頭，標價10.8元，實際支付12.8元。來電人表示前期遇到該問題已向商家反映，對方稱是價格調整，標簽沒有及時更換，但現(xiàn)在仍未更換標簽。訴求：要求商家給其合理解釋，請?zhí)幚怼?/font> | 辦理中 |
| 67 | 舉報 | 2024/9/25 | 東至縣南苑超市 | 東至縣堯渡鎮(zhèn)經三路南山上院商業(yè)3幢106號 | 來電人在池州市東至縣南山上院小區(qū)門口南苑超市買三包辣條，其中兩包辣條有塑料味，希望商家不要售賣辣條。 | 已辦結 |
| 68 | 投訴 | 2024/9/26 | 安徽遠帆食品有限公司 | 東至縣大渡口鎮(zhèn)經濟開發(fā)區(qū)森達產業(yè)園11幢 | 該產品名稱標簽強調了“糯米”，強調是通過通過名稱、圖形、排列順序、文字說明等形式進行著重標識，《預包裝食品標簽通則》第4.1.4.1條規(guī)定，如果在食品標簽或者食品說明書上特別強調添加了或者含有一種或多種有價值、有特性的配料或成分，應標示所強調配料或成分的添加量或在成品中的含量。 | 辦理中 |
| 69 | 舉報 | 2024/9/26 | 東至縣上品自然家庭農場 | 東至縣花園鄉(xiāng)栗埠村 | 東至縣上品自然家庭農場經營的抖音商城“上品自然農場”宣傳該產品是“純天然”該宣傳 屬于使用無法提供證明的虛假宣傳相關詞語應當按照廣告法第五十五條發(fā)布虛假廣告的，廣告費用無法計算或者明顯偏低的，處20萬元以上100萬元以下的罰款，此虛假宣傳破壞市場公平競爭環(huán)境，同時也容易對消費者構成欺詐誤導。請貴局辦案工作人員責令企業(yè)負責人聯(lián)系本人，三方配合處理，本人信息無需對企業(yè)保密，請貴局在法定時問內在12315平臺答復相關查案情況、處理結果和獎勵事項，無需電話等其他方式告知 | 辦理中 |
| 70 | 舉報 | 2024/9/28 | 池州市池一魚農業(yè)科技有限公司 | 東至縣大渡口鎮(zhèn)經濟開發(fā)區(qū)麻橋路 | 被訴企業(yè)生產的臭鱖魚產品，未按照生產執(zhí)行標準要求標注食用方法信息，違反GB10136國家標準強制規(guī)定要求。本人之前反映后相關部門對事實作出認定，并依據(jù)線索立案調查。且涉訴產品不知生熟，未按照國家標準標注食用方法行為對消費者造成困擾、誤食風險，影響食用安全，鑒于被訴企業(yè)消極處理問題產品糾紛，拒不履行企業(yè)主體責任，毫無積極悔改之意，完全沒有積極改正情形，以依法從嚴從重查處。望相關部門秉公辦理，依法嚴懲，并在平臺答復違法事項處理結果。 | 辦理中 |
| 71 | 舉報 | 2024/9/29 | 東至縣聽雨茶軒茶業(yè)（個體工商戶） | 東至縣青山鄉(xiāng)葉橋村 | 在商家買的茶葉回來后發(fā)現(xiàn)商家淘寶上面標注的sc沒有黃茶生產許可證，我便投訴了廠家，廠家那邊的市場監(jiān)督管理局告知我廠家沒有生產銷售這個茶葉，隨后我也聯(lián)系了廠家得到了確認，商家偽冒其他廠家生產許可證進行銷售，銷售總單100+ 單價99元，商家被廠家告知禁止再偽冒使用生產許可證，商家把sc生產許可證下架了，于是我找到商家理論，商家告知我銷售的是初級農產品，但是霍山黃芽（黃茶）經過發(fā)酵的東西，已經不屬于初級農產品。商家之前偽冒他人生產許可證，并且無證生產。 請求貴局依法處理。 |
辦理中 |
| 72 | 投訴 | 2024/9/29 | 東至縣聽雨茶軒茶業(yè)（個體工商戶） | 東至縣青山鄉(xiāng)葉橋村 | 來電人反映通過9月25日通過淘寶平臺在池州市東至縣青山鄉(xiāng)葉橋村聽雨茶軒茶業(yè)店鋪購買霍山黃芽2024年谷雨前春茶葉，費用為99元，稱屬于農產品，后與廠家聯(lián)系稱并未授權該店鋪的售賣，故商家銷售的屬于假冒偽劣產品，后與商家溝通已撤銷合格證，但前期均有售賣并產生收益。其認為不合理。訴求：退貨退款與處罰。請?zhí)幚怼?/font> | 辦理中 |
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