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| 索引號： | 11341821781073009H/202305-00095 | 組配分類： | 食品藥品投訴舉報 |
| 發(fā)布機(jī)構(gòu)： | 木塔鄉(xiāng)人民政府 | 主題分類： | 綜合政務(wù) |
| 名稱： | 2023年4月食品藥品投訴舉報情況 | 文號： | 無 |
| 成文日期： | 發(fā)布日期： | 2023-05-08 | |
| 生效日期： | 廢止日期： |
| 2023年4月食品投訴舉報情況 | |||||||
| 序號 | 登記時間 | 類型 | 涉及主體 | 投訴地址 | 投訴內(nèi)容 | 狀態(tài) | 答復(fù)內(nèi)容 |
| 1 | 2023/4/3 | 投訴 | 重慶魚府 | 池州市東至縣香隅鎮(zhèn) | 來電人反映池州市東至縣香隅鎮(zhèn)香隅街道重慶魚府，飯菜中吃到蒼蠅。訴求：要求商家對其道歉。望處理。 | 已辦結(jié) | 接投訴后，工作人員立即電話聯(lián)系投訴人欲了解詳細(xì)情況及相關(guān)訴求，投訴人表示于2023年4月3日在香隅鎮(zhèn)重慶魚府吃晚餐，吃飯過程中發(fā)現(xiàn)啤酒杯內(nèi)有蒼蠅。訴求為要求經(jīng)辦人員進(jìn)行檢查。 經(jīng)辦人員來到香隅鎮(zhèn)重慶魚府開展現(xiàn)場檢查，重點(diǎn)對香隅鎮(zhèn)重慶魚府的整體衛(wèi)生環(huán)境、餐具及啤酒等產(chǎn)品進(jìn)行檢查。現(xiàn)場檢查過程中在餐具及啤酒等其他酒水飲料中未發(fā)現(xiàn)蒼蠅或其他異物，但在該店經(jīng)營場所內(nèi)發(fā)現(xiàn)有蒼蠅。執(zhí)法人員現(xiàn)場對該店負(fù)責(zé)人進(jìn)行教育，并責(zé)令該店完善防蠅設(shè)施。4月4日，經(jīng)辦人聯(lián)系投訴人，告知具體情況后，投訴人表示滿意。 |
| 2 | 2023/4/6 | 投訴 | 宜口蓮蛋糕店 | 池州市東至縣東流路紅森商業(yè)廣場1075棟-101/102商鋪 | 來電人4月5日在池州市東至縣東流路紅森商業(yè)廣場1075棟101-102商鋪宜口蓮蛋糕店購買一款面包，4月6日晚上發(fā)現(xiàn)蛋糕發(fā)霉，食品沒有生產(chǎn)日期。訴求：按法律要求賠償，請?zhí)幚怼?/td> | 已辦結(jié) | 接投訴后，我局工作人員對相關(guān)情況進(jìn)行了解核實。經(jīng)查，投訴人于4月5日在被投訴人處購買一款面包，該面包購買時未發(fā)現(xiàn)異常且在保質(zhì)期內(nèi)，投訴人買回家后于4月6日發(fā)現(xiàn)該款面包有發(fā)霉情況，我局執(zhí)法人員對被投訴人經(jīng)營場所進(jìn)行現(xiàn)場檢查，檢查中未發(fā)現(xiàn)經(jīng)營者店內(nèi)有霉變過期面包和其他食品。目前投訴人與被投訴人已自行和解。 |
| 3 | 2023/4/13 | 投訴 | 惠民生活超市 | 東至縣紅森商業(yè)廣場地下商場出口位置惠民生活超市 | 來電人反映在東至縣紅森商業(yè)廣場地下商場出口位置惠民生活超市中，購買了一箱雪?。ㄆ?500ML），喝的時候發(fā)現(xiàn)里面有雜質(zhì)，現(xiàn)在拉肚子了。訴求：要求相關(guān)部門對此嚴(yán)查，望處理。 | 已辦結(jié) | 接投訴后，我局工作人員對被投訴人東至縣惠佳生活超市進(jìn)行檢查，檢查中發(fā)現(xiàn)該商家銷售的“雪啤”內(nèi)有肉眼可見顆粒狀異物，我局?jǐn)M立案查處，經(jīng)電話聯(lián)系投訴人，投訴人與該商家已自行和解。 |
| 4 | 2023/4/17 | 投訴 | 東至縣源口根山茶廠 | 東至縣花園鄉(xiāng)源口村峰坪組 | 2023年4月11日，本人在（拼多多平臺店鋪名稱：源口云尖綠茶 商家執(zhí)照：東至縣源口根山茶廠 ） 購買了茶葉（共花費(fèi)340.02元）。到貨檢查該商品，發(fā)現(xiàn)外包裝，無生產(chǎn)日期，無生產(chǎn)許可證 。商家售賣三無食品，也沒有生產(chǎn)資質(zhì)，涉嫌無證生產(chǎn)，非法分裝，涉嫌銷售沒有經(jīng)過質(zhì)量檢測食品。商家的行為，嚴(yán)重的違反國家法律法規(guī)，踐踏食品安全法，置廣大的人民群眾的食品安全與不顧，無證生產(chǎn)，非法分裝，涉嫌銷售沒有經(jīng)過質(zhì)量檢測食品。知法犯法，食品安全大于天。該商家售賣三無食品，本人懇請相關(guān)執(zhí)法部門依法給予立案查處，罰款等！同時本人也將依法行使監(jiān)督權(quán)。另外銷售不符合食品安全法的食品，本人要求根據(jù)【食品安全法】第148條規(guī)定，十倍價格賠償。 | 已辦結(jié) | 投訴人已與商家達(dá)成和解，投訴人退貨退款；對于該商家沒有獲得生產(chǎn)許可生產(chǎn)茶葉，且銷售茶葉，經(jīng)查詢該商戶為茶農(nóng)，確未獲得生產(chǎn)許可，因該商家在網(wǎng)上第一次銷售，只售賣了一件，金額較小，且及時改正（對該商品進(jìn)行了下架），執(zhí)法人員依法責(zé)令該商戶進(jìn)行改正，以上情況已與投訴人溝通，投訴人無異議。 |
| 5 | 2023/4/18 | 投訴 | 池州市新晨食品有限公司 | 池州市東至縣大渡口鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū) | 來電人反映購買了池州市東至縣大渡口鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)池州市新晨食品有限公司生產(chǎn)的遠(yuǎn)帆牌老沙琪瑪，吃到了4CM長塑料膠帶，希望商家給予賠償。望處理。 | 已辦結(jié) | 經(jīng)電話聯(lián)系投訴人，投訴人表示雙方已自行協(xié)商和解成功。 |
| 6 | 2023/4/20 | 投訴 | 喜姐炸串 | 池州市東至縣堯渡鎮(zhèn)堯城路匯金廣場1棟1層1030室 | 來電人今天晚上8點(diǎn)多在東至縣堯渡鎮(zhèn)堯城路匯金廣場1棟1層1030室喜姐炸串購買了雞翅，反映該店的雞翅是生的（流血水），來電人表示已購買多次都是這種情況，請?zhí)幚怼?/td> | 已辦結(jié) | 接投訴后，我局工作人員對被投訴人商家進(jìn)行檢查，該店辦理有營業(yè)執(zhí)照和相關(guān)許可證，該店的烤雞翅原料為預(yù)包裝冷凍保存，在加工前解凍，化凍后按照操作流程通過油炸爐進(jìn)行180度油溫油炸3分鐘后銷售，該油炸爐有溫控裝置并配有計時器。相關(guān)情況我局已告知投訴人，投訴人表示認(rèn)可無訴求。我局將督促該商家做好食品安全工作，嚴(yán)格按照操作流程加工食品。 |
| 7 | 2023/4/24 | 投訴 | 東至縣晨語拉面館 | 東至縣堯渡鎮(zhèn)東流路百悅星城15幢103室 | 4月23日下午5點(diǎn)半左右在晨語拉面館用餐，買了店內(nèi)的花生牛奶，次日凌晨明顯感到胃不舒服，嘔吐多次 | 辦理中 | |
| 8 | 2023/4/25 | 投訴 | 威耐斯全雞漢堡 | 池州市東至縣堯渡鎮(zhèn)紅森商業(yè)廣場一層 | 來電于4月24日凌晨2點(diǎn)左右通過美團(tuán)APP在池州市東至縣堯渡鎮(zhèn)紅森商業(yè)廣場一層的威耐斯全雞漢堡，購買了一個漢堡，吃完后，其出現(xiàn)身體不適，現(xiàn)要求相關(guān)部門對該商家進(jìn)行查處并整改，望處理。 | 辦理中 | |
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