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| 索引號： | 113418210933458405/202307-00050 | 組配分類： | 食品藥品投訴舉報 |
| 發(fā)布機構(gòu)： | 東至縣市場監(jiān)督管理局 | 主題分類： | 市場監(jiān)管、安全生產(chǎn)監(jiān)管 |
| 名稱： | 2023年6月食品藥品投訴舉報情況 | 文號： | 無 |
| 成文日期： | 發(fā)布日期： | 2023-07-07 | |
| 生效日期： | 廢止日期： |
| 2023年6月食品投訴舉報情況 | |||||||
| 序號 | 登記時間 | 類型 | 涉及主體 | 投訴地址 | 投訴內(nèi)容 | 狀態(tài) | 答復(fù)內(nèi)容 |
| 1 | 2023/6/13 | 投訴 | 池州市東至縣張溪鎮(zhèn)街道 | 本人于2023年6月12日08點38分在張溪鎮(zhèn)大樂購生活超市購買食品事后食用時發(fā)現(xiàn)其中散裝稱重的調(diào)味面制品衛(wèi)標(biāo)牌的四季爆品商品已過期，屬于不安全食品，現(xiàn)我請求當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)部門依法維護我的合法權(quán)益，依據(jù)《中華人民共和國食品安全法》第一百四十八條，不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品，消費者除要求賠償損失之外，還可向生產(chǎn)者或者銷售者要求支付價款十倍或者損失三倍的賠償金，增加的賠償金額不足一千元的，為一千元，上述訴求合理，合法，請求支持，對我電話回復(fù)并進行電話回訪，如有后續(xù)沒有達(dá)成一致，請麻煩給予我書面回復(fù)，以便于我后面的復(fù)議起訴以及后續(xù)的維權(quán)。 | 已辦結(jié) | 經(jīng)我局執(zhí)法人員現(xiàn)場檢查，該超市銷售的四季爆品調(diào)味面制品的生產(chǎn)日期為2023年3月1日，保質(zhì)期150天，商品仍在保質(zhì)期內(nèi)，現(xiàn)場也未發(fā)現(xiàn)其他違法違規(guī)的行為。目前，投訴人已撤訴，我局執(zhí)法人員也要求該超市嚴(yán)格遵守相關(guān)法律規(guī)定，嚴(yán)格落實食品安全責(zé)任。 | |
| 2 | 2023/6/15 | 投訴 | 東至縣老潘水果批發(fā)部 | 池州市東至縣堯渡鎮(zhèn)堯北路西湖旅社門面 | 2023年6月15日11點07分，本人在池州市東至縣西湖路東至汽車站南側(cè)約30米老潘水果批發(fā)總經(jīng)銷，花了52元買了一個榴蓮壞了吃起來是酒精味道。商家拒絕退款聲稱榴蓮就是好的正常的。本人要求退一賠三。 | 已辦結(jié) | 接投訴后，我局工作人員對相關(guān)情況進行了解核實，經(jīng)了解，投訴人于2023年6月15日上午到位于東至縣汽車站對面的老潘水果批發(fā)部購買榴蓮，共花費52元，投訴人買回去食用時認(rèn)為該榴蓮口味不好要求商家退款，商家不同意。我局工作人員聯(lián)系雙方進行協(xié)調(diào)，雙方達(dá)成一致意見，商家給予投訴人全款退貨。 |
| 3 | 2023/6/18 | 投訴 | 一四七小吃店 | 池州市東至縣大渡口鎮(zhèn)大橋村新康花園小區(qū)商業(yè)街108室 | 來電人反映6月18日在東至縣大渡口鎮(zhèn)大橋村新康花園小區(qū)商業(yè)街108室的一四七小吃店購買了炸串，店內(nèi)所有食品沒有明碼標(biāo)價，且炸串的價格高出市場價，來電人要求相關(guān)部門對該店物價進行監(jiān)管，恢復(fù)正常的市場價，望處理。 | 已辦結(jié) | 經(jīng)核實，投訴人反映的油炸食品定價屬于市場調(diào)節(jié)價，由提供者自主定價，無市場統(tǒng)一定價，且被投訴人提供的油炸食品價格未明顯偏高。此外，被投訴人未對油炸食品進行價格公示的行為，已責(zé)令改正。被投訴人已退還了投訴人認(rèn)為高出的費用。 |
| 4 | 2023/6/20 | 投訴 | 東至縣泥溪鎮(zhèn)金和超市 | 池州市東至縣泥溪鎮(zhèn)金和超市 | 來電人過年期間在池州市東至縣泥溪鎮(zhèn)金和超市購買一箱香飄飄紅豆奶茶，6月20日打開食用時發(fā)現(xiàn)紅豆發(fā)霉了，要求相關(guān)部門核實處理。 | 已辦結(jié) | 經(jīng)組織調(diào)解，雙方達(dá)成調(diào)解協(xié)議，根據(jù)《市場監(jiān)督管理投訴舉報處理暫行辦法》相關(guān)規(guī)定，該投訴已辦結(jié)。 |
| 5 | 2023/6/24 | 投訴 | 志友超市 | 池州市東至縣香隅鎮(zhèn)梅山小區(qū) | 來電人是池州市東至縣香隅鎮(zhèn)梅山小區(qū)8棟業(yè)主，反映近期在小區(qū)的志友超市購買青島雪花罐裝啤酒2件，價格為76元，其在飲用第2件時發(fā)現(xiàn)每瓶的易拉環(huán)都比較難打開，且味道與包裝都有所不同。希望相關(guān)部門能核實處理檢驗酒的品質(zhì)是否存在問題。 | 已辦結(jié) | 接投訴后，立即電話聯(lián)系投訴人欲了解詳細(xì)情況及相關(guān)訴求，投訴人表示于近日在香隅鎮(zhèn)梅山小區(qū)志友商店購買了2件青島雪花罐裝啤酒，第一件已喝完，第二件拆開準(zhǔn)備飲用時，發(fā)現(xiàn)該灌裝啤酒拉環(huán)很難拉開，懷疑該種產(chǎn)品存在問題；訴求為希望監(jiān)管人員對該店該種啤酒進行檢查，核實是否存在質(zhì)量問題。 6月25日，執(zhí)法人員來到被投訴人店內(nèi)進行檢查，經(jīng)現(xiàn)場檢查，該店還有45件待售的上述啤酒，現(xiàn)場檢查未發(fā)現(xiàn)外觀破損及其他質(zhì)量問題，且均在有效期限內(nèi)，被投訴人現(xiàn)場提供了2023年4月28日購進該啤酒的進貨憑證。該店負(fù)責(zé)人表示已和供應(yīng)商聯(lián)系，供應(yīng)商表示存在部分產(chǎn)品拉環(huán)受力不均勻的情況，導(dǎo)致使用時用力不當(dāng)就會產(chǎn)生拉斷的情況。 隨后，經(jīng)辦人員聯(lián)系投訴人，告知具體情況后，投訴人表示滿意。 |
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